よくあるご質問 | SCAPES THE SUITE (スケープス ザ スィート)

FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学】平日も会場見学可能ですか?
A.もちろん可能です。フェアは毎日開催しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
お仕事帰りのお時間でも承っております。
Q.【フェア・見学】オンラインフェアは対応していますか?
A.45分~お気軽にご参加可能、事前登録など不要です。
会場についてはもちろん、ご予算、空き日程、式場決定までに段取りなど、ベテランのプランナーがご不安を解消し、効率よく式場探しが叶います。後日ご見学希望も可能ですので、ご気軽にご相談ください。
Q.【フェア・見学】無料送迎はありますか?
A.フェアにより、JR逗子駅より送迎をご用意しております。
事前にスタッフにご確認くださいませ。
Q.【フェア・見学】どのくらい時間がかかりますか?
A.チャペル・披露宴会場のご見学、ご試食、ご相談を含め、3時間30分~4時間程となります。
ご相談の状況により、前後致しますが、お時間に限りのある場合は、ご相談くださいませ。
Q.【フェア・見学】子供連れでも大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫です。授乳・おむつ替えのスペースも用意がございますので、ご安心くださいませ。
お時間を見ながら、お客様のペースでご案内をさせて頂きますので、お気軽にお越しください。
Q.【フェア・見学】1人での見学もできますか?
A.もちろん可能でございます。ご希望に合わせてご案内をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
なかなかおふたり揃ってのご見学が難しい場合は、事前にオンラインにてご説明をさせていただき、おふたり揃って見学していただくという流れも多くございます。ご気軽にご相談くださいませ。
Q.【フェア・ご見学】安くなる特別なプランはありますか?
A.SCAPES THE SUITEでは季節に合わせてのシーズンプランや限定特典をご用意しております。
仏滅特典や平日特典、当日ご成約いただいたお客様へなどといったたくさんの種類の特典がありますので、お二人に合わせてご用意させていただきます。
Q.【お申込み】申込みにおいて必要なものはありますか?
A.お申込書と20万円のお申込金入金の確認をもって、ご契約とさせていただいております。
お申込金は、現金もしくはクレジットカードでのお支払いにてお願いしております。
最終的なご結婚式の費用は、お申込金の20万円を差し引いた金額をご請求させていただきます。
Q.【ご準備】準備期間はどれくらい必要ですか?
A.ご出席人数にもよりますが、挙式のみですと2週間前、挙式・ご披露宴は最短1ヵ月ほどで可能でございます。
おふたりのご都合も考慮させて頂き、基本的には3~4ヵ月前よりお打ち合わせを始めさせて頂いております。
お気軽にご相談くださいませ。
Q.【ご準備】マタニティウェディングは可能ですか?
A.マタニティウェディングを経験したスタッフも多く在籍しております。ご新婦の体調に合わせたスケジュールで、サポートさせていただきます。最短1ヵ月、準備期間が短くてもしっかりした段取りでご案内致しますので、ご安心ください。
Q.【ご準備】料理の試食はできますか?
A.可能でございます。2.3ヵ月前にご試食会をご用意しており、ご家族様のご参加も可能でございます。
お料理はプリフィクススタイルにてご用意をしており、全てのお料理をご試食頂けます。
アレルギーなどでの食材の変更も可能でございますので、事前にご相談くださいませ。
Q.【挙式・披露宴】挙式スタイルはどのようなものがありますか?
A.海を一望できるチャペルにてキリスト教式・人前式が可能です。
またご披露宴会場内では宴内人前式も承っております。
近くには森戸神社もありそこでは神前式を執り行うことが可能です。
Q.【挙式・披露宴】少人数の披露宴はできますか?人数は何人から可能ですか?
A.2名様からの挙式のみも承っております。ご家族様だけの会食会やご友人のみの1.5次会形式などお客様のニーズに合わせてプランニングさせていただきます。ご要望をお聞かせください。
Q.【挙式・披露宴】子供と一緒の結婚式はできますか?
A.もちろん可能でございます。お子様ご一緒ならではの演出や和やかパーティをご提案させて頂きます。
充実のスタッフにて、ご見学、お打ち合わせ、当日までサポートさせて頂きます。
Q.【挙式・披露宴】ペットと一緒に結婚式は出来ますか?
A.はい。チャペルでペットとご一緒に入場や、リングドッグ等の演出が可能です。
最上階のチャペルと隣接のテラスのみ、ペットとご一緒にお過ごし頂けます。
Q.【お料理】食事でアレルギーを持っているゲストがいるのですが
A.SCAPES THE SUITEは平日レストランも営業しておりますのでお料理のアレルギー対応は臨機応変にすることが可能です。ご遠慮なくお申し付けください。
Q.【衣装・ドレス】妊娠していますが、衣装は選べますか?
A.提携している衣装店は全国展開をしている大きなショップです。
マタニティーだけでなく、カラードレスや和装も数多く取り揃えております。ご試着時もスタッフが丁寧に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
Q.【アクセス】会場までの送迎はありますか?
A.結婚式当日は逗子駅から会場まで無料の送迎タクシーをご用意しております。
時間や場所の指定も承っておりますので、ゲストの皆様のご都合に合わせて手配可能です。
Q.【アクセス】駐車場はありますか?
A.ホテル地下に6台の駐車場がございます。24時間入出庫可能です。料金は無料ですが、予約制となっております。(全幅2m、全高1.8m、全長5mまでのお車入庫可)。
※当店の駐車場が満車の際は、大変恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用頂きますようお願い致します。(有料)
Q.【ゲスト】宿泊の手配はできますか?
A.SCAPES THE SUITEにもホテルは完備しておりますが、部屋数が限られておりますので近くの提携ホテルをご紹介させていただいております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q.【ゲスト】更衣室の用意はありますか?
A.はい、更衣室は2室個室を用意しています。
当日は貸切となるため、ご自由にご利用いただけます。
Q.【ゲスト】ゲストの待合スペースはありますか?
A.当日は館内貸切のため、広々としたレストランスペースをすべてお待ち合いスペースとしてご利用いただけます。海も一望できる開放感あふれるスペースでゲストの皆様にもリラックスしながらお過ごしいただけます。
Q.【ゲスト】車椅子のゲストがいるのですが、館内は移動はできますか?
A.はい、当館はバリアフリーでございますので、移動は可能でございます。
チャペルのみ段差がございます為、スタッフがお手伝いをさせて頂いております。
Q.【ゲスト】子供連れでも大丈夫ですか?
A.もちろん大丈夫でございます。お子様のお料理は、ワンプレートやショートコースなど、年齢に合わせご用意が可能でございます。授乳・おむつ替えのスペースもございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
またキッズスペースの用意も可能でございますので、親御様も安心してお過ごし頂けます。
Q.【ゲスト】結婚式当日、荷物は預けられますか?
A.はい、可能でございます。クロークをご用意しておりますので、ご貴重品以外のお荷物をお預かりさせていただきます。
Q.【衣装】留袖・モーニングはレンタルできますか?
A.全国の提携店のドレスショップにて、レンタルが可能でございます。来店がむずかしい場合は、お電話でのご予約も承っております。お気軽にご相談くださいませ。
Q.【お持込み】アイテムの持ち込みは可能ですか?
A.ペーパーアイテムやウェルカムアイテムの装飾など、お持込みが可能でございます。おふたりらしさを存分に演出くださいませ。衣装、引出物はお持込み料が発生致します。その他カメラマンや司会など、お持込みをご遠慮いただいております。詳しくはスタッフにご相談くださいませ。
Q.【その他】二次会はできますか?
A.可能でございます。
挙式披露宴は、1日2組様にてそのお時間は貸切にてご利用いただいております為、2組目のご披露宴後の二次会のみ承っております。
Q.【前撮り】前撮りはできますか?
A.はい、承っております。
館内はもちろんですが、目の前に広がる森戸海岸、春には桜、秋には紅葉など周辺の撮影スポットをご案内しております。
館内には人気のガラス張りのチャペルやテラス、ライブラリーでの撮影も人気がございます。
Q.【その他】定休日はありますか?
A.火曜日が、定休日となっております。
年末年始は不定休となりますので、詳しくはお問合せください。